FAQ

És clar! Ofereixem un servei complet de desenvolupament. Només cal que ens proporcioneu un esbós, una imatge de referència o fins i tot només un concepte. El nostre equip professional de disseny i patronatge us ajudarà a crear un paquet tècnic detallat (Tech Pack) i donarà vida a la vostra idea mitjançant una mostra física.

Normalment, el desenvolupament de la mostra triga [3-7] dies laborables després de confirmar el paquet tècnic (Tech Pack) i els teixits. La tarifa de la mostra varia segons la complexitat del disseny. És important destacar que aquesta tarifa es reemborsa íntegrament (o es descompta del vostre saldo) un cop realitzieu una comanda massiva d’aquest model concret que compleixi la nostra MOQ.

Ofereixem les dues opcions:

Paquet complet (FPP): Disposem d'una xarxa extensa de fàbriques de teixits i proveïdors d'acabats. Podem subministrar materials específics segons les vostres necessitats.

Tall, confecció i acabat (CMT): Si preferiu subministrar-vos vosaltres mateixos els teixits i els acabats, ens complau fer-nos càrrec del procés de fabricació.

Un cop s’ha aprovat la mostra final i s’ha rebut l’import de reserva, la producció en gran volum sol durar [1-3] setmanes. Aquest termini pot variar segons el volum de la comanda, la disponibilitat dels teixits i les èpoques de major activitat. Us proporcionarem un termini estricte al vostre contracte oficial.

La qualitat és la nostra màxima prioritat. Aplicam un procés estricte de control de qualitat (CQ) en diverses etapes:

Inspecció de materials entrants.

Inspecció en línia durant el procés de costura i muntatge.

Inspecció final exhaustiva abans de l’embalatge.

Treballem segons uns estrictes estàndards AQL (Límit acceptable de qualitat) per garantir que cada peça compleixi les vostres expectatives.

No, la transparència és el nostre valor fonamental. El nostre pressupost «tot en un» inclou generalment l’adquisició de materials, la confecció de patrons, el tall, la costura, l’acabat i l’embalatge estàndard en bosses de polietilè. Qualsevol cost addicional, com ara l’embalatge personalitzat amb marca, etiquetatge especial o l’enviament, es detallarà clarament a la vostra factura abans del pagament.

Per a la producció en massa, els nostres termes habituals són un dipòsit inicial del [30 % - 50 %] per garantir la reserva de materials i programar la producció. El saldo restant del [50 % - 70 %] s’ha de pagar després de l’aprovació de la inspecció final de control de qualitat i immediatament abans de l’enviament. Acceptem pagaments mitjançant PayPal.

Sí, fem enviaments a tot el món! En funció del vostre pressupost i terminis, oferim:

Enviaments exprés (DHL, FedEx, UPS): els més ràpids (3-7 dies), però més cars. Ideal per a mostres o comandes petites urgents.

Transport aeri: bon equilibri entre velocitat i cost per a comandes de mida mitjana.

Ens comprometem totalment amb la qualitat de la nostra fabricació. Si rebéssiu articles amb defectes de fabricació (per exemple, desviacions importants de les mides respecte del full tècnic aprovat, defectes de construcció) causats per la nostra fàbrica, si us plau notifiqueu-nos-ho dins del termini de [7-14] dies des de la recepció de la mercaderia. Avaluerem el problema i us oferirem una nova elaboració gratuïta, un substitut o un reemborsament equitatiu.